ЧаВо(часто задаваемые вопросы)
Организационные вопросы
Как быстро мы сможем получить после оплаты наш товар (частотный преобразователь, устройство плавного пуска), если находимся в другом регионе?
При наличии товара на складе, мы доставляем его до терминала транспортной компании в течении 2-4 дней после получения денежных средств. Срок доставки в регионы посредством отправки ТК Деловые Линии ориентировочно составит от 2 до 5 рабочих дня в зависимости от удаленности Вашего региона. Отправка осуществляется 2-3 раза в неделю.
Как мы можем забрать свой товар?
- Вы можете забрать оплаченную продукцию с нашего склада своими силами;
- Мы можем отправить ТК Деловые Линии Вашу продукцию до терминала в вашем регионе;
- Мы можем организовать экспресс-доставку курьерской службой.
Есть ли гарантия на продукцию Силиум?
На поставляемую нами продукцию предоставляется гарантия на срок в 12 месяцев. Практика показывает, что при выполнении требований к эксплуатации, ресурс нашего оборудования составляет не менее 7 лет.
Что нужно предоставить для получения гарантийного обслуживания?
Для получения гарантийного обслуживания необходимо вместе с прибором предоставить:
- копию гарантийного талона или передаточного документа, по которому приобретался прибор;
- краткое описание обстоятельств, при которых возникла поломка.
На какие случаи не распространяется гарантия?
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- Нарушение требований к эксплуатации
- Неправильное подключение оборудования
- Выход из строя из-за воздействия повышенных температур
- Выход из строя из-за механических повреждений
- Выход из строя из-за воздействия пыли, агрессивных веществ или токопроводящих жидкостей на токоведущие и электронные части прибора
Осуществляете ли Вы ремонт продукции у которой прошел срок гарантии?
Да мы осуществляем постгарантийный ремонт нашей продукции. Ремонтная база находится в Люберцах. Стоимость ремонта определяется по результатам диагностики.
Оказываете ли Вы помощь в настройках Ваших ПЧ и УПП?
УПП и ПЧ торговой марки Силиум просты в настройках. Тем не менее если у Вас возникли вопросы с настройками устройств, то наши специалисты подскажут решение и помогут с настройками.
Где можно ознакомиться с примерами настройками Ваших устройств плавного пуска и ПЧ?
Краткие рекомендации по настройке Вы можете найти в разделе Документация. Также с некоторыми настройками Вы можете познакомиться на нашем канале в YouTube.
Вопросы о преобразователях частоты
Как мне подбирать частотный преобразователь, по мощности или по силе тока?
При подборе частотных преобразователей, основным критерием выбора является номинальная сила тока двигателя (данные указаны на шильдике). Необходимо чтоб номинальный ток двигателя не превышал номинальный ток преобразователя частоты.
Какой частотник выбрать для центробежного насоса 2,2 КВт (380 В, ток 5,1А)?
Для Ваших целей подойдет частотный преобразователь SL9-G3-1d5/P3-2d2.
Хочу приобрести частотный преобразователь SL9-G3-018.Есть ли в нем тормозной модуль?
Да, в преобразователях частоты Силиум мощностью до 22 КВт есть встроенный тормозной модуль.
Для чего необходим тормозной модуль и тормозной резистор?
Тормозной резистор необходим для рассеивания энергии, поступающей в ПЧ от двигателя, который работает в генераторном режиме. Тормозной резистор используется для обеспечения быстрой остановки или замедления двигателя (особенно с высокоинерционными нагрузками), при работе с подъемно-транспортными механизмами (краны, лифты, наклонные транспортеры, подъемники), высокоинерционными применениями (дымососы, центрифуги, рольганги, тягодутьевые механизмы, транспортные тележки), в применениях, где важна точность позиционирования. Тормозной модуль обеспечивает сброс энергии механизма на тормозной резистор.
Какие частотные преобразователи подойдут для двигателей 1,5 и 7,5 кВт для вентиляторов, работающих на напряжении 380В?
Для Ваших целей подойдут частотные преобразователи SL9-G3E-d75/P3E-1d5 и SL9-G3-5d5/P3-7d5. при одном условии,если номинальный ток ваших двигателей не меньше 3,8 и 17А соответственно.
Поддерживают ли ваши частотные преобразователи протокол MODBUS RTU?
Да поддерживают. В составе частотного преобразователя есть порт RS-485. Адреса и форматы данных регистров памяти подробно описаны в инструкции.
Подарили для дачи сверлильный станок. У него двигатель 3-х фазный 380 В (4 Квт). А сеть у меня домашняя однофазная 220В. Могу я подключить двигатель к сети с помощью Вашего частотника SL9-G13-004?
При помощи этого частотного преобразователя Вы легко можете решить этот вопрос.У этого частотника на входе 1 фаза 220В. А на выходе 3 фазы 380В. Таким образом Вы можете не только подключить Ваш 3-х фазный двигатель станка к однофазной сети, но и управлять станком посредством частотника (задав нужные параметры). Мощность двигателя при подключении к частотнику не теряется. Единственный момент, который нужно учесть — частотник нужно подключать непосредственно к двигателю.
Помогите подобрать частотный преобразователь для двигателя подъема кран-балки (движок 4 КВт 380В)
Для этого случая подойдет ПЧ SL9-G3-5D5/Р3Е-7D5. Также понадобится тормозной резистор мощностью не менее 400 Вт с сопротивлением 90…100 Ом.
Какую максимальную частоту позволяет обеспечить Ваш частотный преобразователь?
Частотные преобразовали Силиум позволяют обеспечить в векторном режиме управления частоту от 0 до 300 Гц, а в вольт-частотном режиме от 0 до 3000 Гц.
Помогите подобрать частотный преобразователь для подключения двух насосов в параллель мощностью 55 Квт
Для подключения 2-х насосов в параллель к одному частотнику, необходимо, чтобы его номинальный ток составлял не менее 125% суммарного тока двигателей. При токе двигателя насоса 110А, подойдет частотник с номинальным током не менее, чем 110х2х1,25=275А, то есть для Вашего случая подойдёт частотный преобразователь SL9-G3-132/P3-160.
Если у Вас в продаже однофазные частотные преобразователи?
У нас в линейке есть частотные преобразователи с однофазным питанием. Есть 2 варианта. Серии SL9-G1 с переходом 1 фазы 220В на 3 фазы 220В и серия SL9-G13 с переходом 1 фазы 220В на 3 фазы 380В. Обратите внимание, что все эти преобразователи предназначены для управления трехфазными двигателями.
Можно использовать ПЧ с двигателем меньшей мощности?
Можно использовать двигатель на 1 или 2 ступеньки ниже номинала ПЧ (это необходимо для обеспечения работы защит). При этом в настройках частотника необходимо будет задать номинальный ток двигателя.
Планируем приобрести ПЧ. При этом частотный преобразователь будет находится в 120м от двигателя. Какие меры необходимо предпринять?
Вопрос уместный! Когда кабель,соединяющий частотный преобразователь и двигатель длиннее 50…60 метров, рекомендуется установить моторный дроссель. Это необходимо для исключения перенапряжений в обмотках двигателя.
Есть ли в частотных преобразователях Силиум защита от потери фазы?
Да есть. Кроме того присутствуют такие защиты, как защита от перенапрежения, превышения по току, просадки напряжения, перегрева, перезагрузки, защита от перегрева мотора и масса других защит.
Что такое ШИМ?
Широтно-импульсная модуляция (ШИМ) – есть импульсный сигнал постоянной частоты и переменной скважности, то есть отношения длительности импульса к периоду его следования. С помощью задания скважности (длительности импульсов) можно менять среднее напряжения на выходе ШИМ. С использованием ШИМ реализуется генерация синусоиды переменной частоты на выходе преобразователя частоты.
Что может быть источником управления при использовании преобразователя частоты?
Управлять двигателем с помощью частотными преобразователями можно несколькими способами: с панели управления, с клемм управления, через цифровой порт. Можно также переключаться между источниками управления.
Каким образом на Ваших инверторах можно устанавливать частоту двигателя?
Источником частоты может быть потенциометр или кнопки панели управления, дискретные или аналоговые сигналы, подаваемые на клеммы, программа, цифровой интерфейс или ПИД-регулятор.
У нас в сети часто происходит перепад напряжения.Как это может повлиять на частотный преобразователь?
Во-первых пределы допустимых уровней входного напряжения можно расширить, на случай частых незначительных просадок и перенапряжений.
Во-вторых можно использовать режим автоматической компенсации потери питания, когда преобразователь использует инерцию приводимого механизма для невелирования кратковременных потерь питания, т.е. инерция нагрузки используется для генерации электроэнергии.
Есть ли ваших частотниках функция ПИД Регулирования?
Да, в наших преобразователях частоты присутствует функция ПИД-регулирования. ПИД регулирование это общий метод управления процессом. Выполняя пропорциональные ,интегральные и дифференциальные операции с разницей между сигналом обратной связи целевым сигналом, он регулирует выходную частоту и представляет собой систему обратной связи для стабилизации контролируемого параметра вокруг целевого значения. Он позволяет управлять такими процессами как управление давлением, расходом или температурой.
Есть ли в частотниках Силиум многоскоростной режим?
с помощью встроенного ПЛК частотные преобразователи Силиум позволяют использовать многоскоростной режим . Частотные преобразователи Силиум могут использовать до 16 скоростей с помощью программы простого ПЛК или в режиме управления через клеммы, когда скорость определяется комбинацией сигналов на 4 клеммы управления.
Существует ли в в частотных преобразователях Силиум поддержка энкодеров?
В Частотных преобразователях Силиум существует поддержка энкодеров различных типов: дифференциальных, ресольверного типа, с открытым коллектором, типа UVW, типа SIN/COS. Для их использования необходима опциональная PG-плата.
Что такое энкодер?
Энкодер (преобразователь угловых перемещений) – это электронное устройство, позволяющее с необходимой точностью измерить различные параметры вращения какой-либо детали, как правило, вала электродвигателя или редуктора. Измеряемыми параметрами могут быть: скорость вращения, угловое положение по отношению к нулевой метке, направление вращения. Фактически энкодер является датчиком обратной связи, на выходе которого цифровой сигнал меняется в зависимости от угла поворота. Этот сигнал обрабатывается и далее подается на устройство индикации или на привод.
Снимается ли панель управления в ваших частотных преобразователях? хотим управлять частотником с дверцы шкафа управления.
Да. В частотниках Силиум панель управления съемная. Ей можно пользоваться дистанционно.
Сколько входов и выходов в частотных преобразователях?
В зависимости от мощности, от 4 до 7 цифровых входов, 2 аналоговых входа, один или два релейных выхода, 2 аналоговых и один или два транзисторных выхода
Есть ли в частотных преобразователях Силиум журнал записей ошибок?
Да. В наших частотных преобразователях есть журнал записи трех последних ошибок. Кроме кодов ошибок сохраняются данные о множестве параметров на момент возникновения ошибки.
Для чего нужен входной (сетевой) дроссель?
Входной дроссель нужен для фильтрации импульсных перенапряжений, приходящих в преобразователь частоты из сети или наоборот, уходящих из преобразователя частоты в сеть.
Для чего нужен входной радиочастотный фильтр?
Входной радиочастотный фильтр применяется чтобы сократить уровень радиочастотных шумов, попадающих в сеть из инвертора
Для чего нужно электротепловое реле?
Несмотря на то что частотный преобразователь имеет функцию защиты от перегрузки двигателя, когда один частотник управляет одновременно двумя или более двигателями, чтобы предотвратить их перегрев , электротепловое реле должно быть установлено между частотником и каждым двигателем.
Зачем нужен выходной фильтр?
Выходной фильтр применяется для снижения уровня излучаемых шумов на выходе частотного преобразователя, когда моторный кабель выполняет функцию антенны.
Для чего нужен выходной (моторный) дроссель?
Когда кабель, соединяющий частотный преобразователь и мотор длиннее чем 50…60 метров, рекомендуется установить выходной реактор (дроссель) переменного тока для подавления высокочастотных помех и снижения импульсных перенапряжений на обмотках двигателя и снижения уровня утечек в кабеле.
Вопросы об устройствах плавного пуска
Как правильно подобрать устройство плавного пуска?
В общем случае, номинальная мощность и ток двигателя должны быть меньше или равны мощности и току устройства плавного пуска. Так к примеру если мощность двигателя 45 КВт, а номинальный ток 85А, то необходимо УПП 45 КВт с номинальным током 90А. Для сильно нагруженных механизмов и очень инертной нагрузки может потребоваться запас мощности.
Для чего нужны УПП?
Устройства плавного пуска предназначены для плавного, безударного запуска асинхронных моторов с короткозамкнутым ротором, работающих в любых режимах нагрузки. С помощью этих устройств снижаются пусковые токи, снижается их отрицательное влияние на сеть, снижаются механические удары во время пуска двигателя. Фунция плавного останова позволяет решить проблему, связанную с инерцией системы и обеспечить плавный останов двигателя, исключая удары и скачки напряжения. Кроме того УПП обеспечивают надежную защиту двигателей, обеспечивая более длительный ресурс.
Как часто можно запускать мотор через устройство плавного пуска?
Рекомендуется запускать УПП не более 20 раз в час. Чем тяжелее пуск, тем больше должны быть интервалы между запусками. Это необходимо для нормального охлаждения силовой части прибора.
Какие режимы пуска есть в ваших УПП?
Наши устройства плавного пуска позволяют запускать двигатель в режиме рампы по напряжению, в режиме рампы по току, в режиме ограничения тока, запуска рывком и в режиме двойного контура управления.
Есть ли в ваших УПП защита от перекоса фаз?
Да, такая защита есть, но, при необходимости, ее можно отключить.
Есть ли в УПП Силиум интерфейс RS485?
Интерфейс RS485 является опцией.
Можно ли запускать одним УПП несколько моторов одновременно?
Одновременный запуск нескольких моторов может выполнятся в том случае, если суммарный ток всех моторов не превышает 80% тока устройства. При этом каждый мотор должен быть обеспечен дополнительной тепловой защитой.
Какие дополнительные устройства необходимы к УПП?
Дополнительно к УПП необходим автоматический выключатель. также может потребоваться обводной контактор(байпас).
Обязательно ли использовать обводной контактор(байпас)?
УПП Силиум серии SL9-GJ3 позволяют не использовать обводной контактор. Для серии устройств EM-GJ3 байпас небходим.
По скольким фазам осуществляется управление мотором с помощью ваших УПП?
Все наши устройства управляют мотором по трем фазам.
Для каких нагрузок подходят ваши упп?
Наши устройства универсальны. УПП Силиум подходят как для легхих нагрузок, так и максимально тяжелых.
Могу ли я установить УПП на подъем груза?
Устройства плавного пуска не имеют функцию реверса двигателя и имеет ограниченное число включений(до 20 раз в час), поэтому УПП ставить на крановый электродвигатель не рекомендуется. Для этих целей есть частотные преобразователи.
Какую мощность должен иметь источник электроэнергии, чтобы запустить мотор через устройство плавного пуска?
Мощность источника электроэнергии должна превышать мощность запускаемого мотора не менее, чем в два раза.